会员体系
  • 金卡会员
    预订房间享受9.5
  • 白金卡会员
    预订房间享受9
  • 钻石卡会员
    预订房间享受8.5
  • 黑金卡会员
    预订房间享受8
会员升级:
1、金卡会员,在友和集团任意酒店、公寓、餐厅、咖啡吧消费都可以申请注册成为会员。
2、铂金卡会员,一年内累计获得超过5000会员积分的会员,即可成为金卡会员。之后每年累计获得2000积分,即可获得铂金卡会员资格。
3、钻石卡会员,一年内累计获得超过10000会员积分的会员,即可成为砖石卡会员。之后每年累计获得5000积分,即可维持钻石卡会员资格。
4、黑金卡会员,一年内累计获得20000会员积分的会员,即可成为黑金卡会员。之后每年累计获得10000积分,即可维持黑金卡会员资格。
规则说明:
1、安住公寓、友和酒店公寓短租消费,以及得意楼、咖啡厅消费 1元等同于1个积分(备注:餐厅的消费积分计算仅限于菜品,酒⽔水、茶等饮料料的消费不不计算分)。
2、安住公寓、友和酒店公寓、WowWay长租公寓的采用 50%的折算,比例计算“个⼈人会员”积分,即每消费两元获得1个积分(长租代缴的管理理费、水电费、宽带费、清洁费等不不计⼊入积分计算)。
3、按照实际消费金额积分,如用预充值,赠券,折扣等不在积分范围内。
4、第二次通过携程、途牛、Agoda、Booking等OTA渠道预订房间的消费,不可获得友和会会员积分,第一次通过OTA渠道的消费可以获得会员积分。
5、通过旅行社或其它团体预订的房间消费不计算积分。
6、房间内的迷你吧或其它代购商品消费可计算积分,参照执行各品牌房间消费积分计算规则。
7、会员作为与会者在团队住宿期间,通过团队账单结算个人客房费用,则不可以获得个人的会员积分奖励。
8、所有获得积分的有效期为一年,一年内不使用积分,积分将作废。
备注:
1、友和会会员享有的各项打折、升级房等会员权益适⽤用于安住公寓、友和酒店公寓。由于WowWay公寓的特殊业态,不适用所有的友和会打折和升级房会员权益。
2、长租房和短租房的积分获取模式不同,不能直接按照天数简单累加获得总积分。
3、友和会员及积分兑换规则解释权归友和集团所有。友和集团有权根据行业及市场变化随时更新相关条款,更新后的条款恕不另行单独通知。
4、安住公寓会有权根据如下情形,取消会员资格或宣告会员累积的所有未兑换积分无效:
      -会员在申请信息中存在虚假陈述,或对会员账户有不当使用;
      -会员增值服务违反任何国家或本地区法律或法规;
      -会员拖欠费用;
      -会员有涉及任何内容的欺诈或滥用;
      -会员以任何其它形式对友和集团员工造成人身伤害;
5、根据本规则第五条第四款之规定,友和集团保留限制、延缓、中止或取消会员资格的权利,并提前 90 天以书面的形式告知当前所有有效会员。在此情况下,无论会员在会中的级别如何,会员获取积分的权利和兑换积分的权利都将在该通知发出 90 天之后终止。所有会员未能在终止日期之前兑换的积分均不能再兑换。
6、通过友和会员管理系统订房的会员,一般情况下可以在入住24小时前,取消短租房的预定,并从原付款渠道获得退款。但广交会、法定节假日等时间不可随意取消预订并获得退款,酒店公寓将视具体情况确定细则。